Instrumente de protecție în cont

Înainte de prima rundă, nu după pierdere: joc responsabil la Powerbet Casino

Joci doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, pariere și pierdere, autoexcluderea temporară și pauza de răcire se află în fiecare cont.

Setează o limită

Licență ONJN completăAutorizare ONJN-1880/2008, auditate de BMM Testlabs și iTech Labs

Cinci repere esențiale

Ce ai de câștigat dintr-un cont cu limite

Util când vrei să vezi dintr-o privire cine reglementează jocul și unde ceri ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-1880/2008

Registrul național de autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Instrumentele contului

Contul tău, cu limite puse din timp

Folositor atunci când vrei să afli ce instrument are contul tău și care dintre ele ți se potrivește acum.

Cât alimentezi contul?

Limita de depunere stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă aleasă de tine. Activeaz-o înainte de prima rundă, când vrei ca bugetul de joc să rămână același.

Plafon la suma mizată

Limita de pariere fixează suma maximă pe care o poți miza. Alege-o dacă observi că mizele cresc pe parcursul unei sesiuni, fără să fi decis asta.

Ce se întâmplă după o pierdere mare?

Limita de pierdere oprește jocul după o sumă pierdută pe care ai acceptat-o din start. Setează-o când vrei ca o seară slabă să nu atingă restul bugetului.

Când pauza nu mai ajunge?

Autoexcluderea temporară blochează accesul la cont și la joc pentru perioada pe care o alegi. Ia în calcul această opțiune dacă simți că pauza scurtă nu mai ajunge.

Suspendare temporară a accesului

Pauza de răcire îți suspendă temporar accesul la joc, ca să iei o decizie fără graba din timpul jocului. Activeaz-o atunci când vrei să te oprești înainte de a continua.

Acum, în contul tău

Din cont fără limite într-un cont cu limite

La final vei ști unde anume în cont se află limita potrivită pentru tine și cum o confirmi.

Unde găsești meniul profilului?

Deschide meniul profilului din contul tău și caută secțiunea dedicată limitelor și controlului jocului. Verifică dacă ești în contul tău, nu într-un cont duplicat, pentru că fiecare jucător poate deține un singur cont.

Ce tip de limită ți se potrivește

Alege între limita de depunere, limita de pierdere și timpul de sesiune, după ce vrei să ții sub control. Citește descrierea fiecăreia înainte de a selecta.

Pentru ce perioadă vrei limita?

Stabilește perioada pentru care se aplică limita și verifică dacă valoarea aleasă se potrivește bugetului tău obișnuit. Gândește-te la o sumă pe care ți-o permiți fără să afectezi cheltuielile curente.

Ai confirmat limita?

Confirmă setarea și verifică apoi dacă limita apare activă în profilul tău. Dacă ceva nu se afișează corect, scrie echipei de suport, disponibilă non-stop.

Acum vrei doar o pauză?

Azi oprit, mâine redeschis. Pauza de răcire oprește temporar jocul, pentru câteva ore sau câteva zile, cât alegi tu. O pornești din setările contului, iar pe durata ei nu poți depune sau juca. Contul rămâne al tău și se redeschide singur la final.

Pot anula excluderea mai devreme? Autoexcluderea temporară închide accesul la cont pentru o perioadă lungă, aleasă în momentul activării din setările profilului. Cât timp ține, nu mai poți depune și nu mai poți juca, iar decizia nu se poate anula mai devreme. Revenirea se face doar la finalul perioadei.

Vrei să fii pe lista națională? Din contul tău poți cere includerea în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN; operatorul trimite cererea mai departe în cel mult 2 zile lucrătoare. Potrivit surselor secundare, scoaterea se poate cere abia după 6 luni. onjn.gov.ro

Ce câștigă familia unui jucător

Verificare la înregistrare. Contul se poate deschide doar de la 18 ani, iar identitatea se confirmă cu acte înainte de prima retragere. Așa se evită conturile deschise de minori sau în numele lor.

Cum blochez jocurile pe telefon? Pe calculatorul sau telefonul din casă poți instala un program care blochează site-urile de jocuri. Alegerea unei soluții potrivite se face simplu, fără cunoștințe tehnice.

Când vrei să ajuți pe cineva. O discuție calmă, fără reproșuri, deschide mai mult decât orice mustrare. Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, oferă sfaturi și rudelor, nu doar jucătorilor.

Două linii de sprijin

Ai pierdut controlul asupra jocului

La Powerbet Casino sprijinul se oferă calm, fără judecăți și fără costuri pentru tine.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil: sprijin gratuit și confidențial, linie telefonică de luni până vineri între 09:00 și 17:00, chat non-stop și consiliere pentru jucători și familii. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc ține baza națională de autoexcludere și primește cererile de excludere sau retragere, depuse direct ori prin operatorul la care joci. onjn.gov.ro

Jocul a devenit o obligație

Semnele apar de obicei înainte să devină evidente pentru cei din jur. Dacă le recunoști devreme, poți reduce miza sau poți lua o pauză, iar jocul rămâne o distracție cu un cost pe care ți-l permiți.

Citește-le fără să te judeci și recunoaște măcar unul dintre ele.

Joci mai mult decât îți propui
Depui bani pe care îi aveai pentru altceva
Ascunzi cât joci sau cât pierzi
Împrumuți ca să mai joci
Nu mai simți plăcere decât când joci
Te gândești la joc în timpul serviciului
Promiți că te oprești și revii a doua zi

Sprijin și protecție

Înainte de limită, după excludere

Veți ști ce face o închidere definitivă, o excludere națională și o limită de vârstă.

Pot să-mi închid definitiv contul la casino?+

Da. Cere închiderea definitivă prin e-mail la [email protected], de pe adresa contului. Echipa îți confirmă închiderea, iar accesul la jocuri se oprește după ce cererea este procesată.

Autoexcluderea de aici mă blochează și la alte cazinouri din România?+

Da, dacă cererea ajunge în baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile ținută de ONJN. Operatorii licențiați verifică această bază, așa că excluderea te acoperă la toate cazinourile legale din România.

Se poate ridica autoexcluderea mai repede decât perioada aleasă?+

Nu. Odată confirmată, autoexcluderea acoperă toată perioada pe care ai ales-o și nu poate fi scurtată la cerere. Ieșirea din baza de date națională se face doar la cerere, după trecerea perioadei.

Ce poate face un apropiat care joacă prea mult?+

Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, consiliază și familiile, nu doar jucătorii. Aproapele poate suna în intervalul luni-vineri, iar asistența pe chat rămâne disponibilă la orice oră.

De ce mi se cere să am 18 ani împliniți?+

Pentru că legea permite jocul doar persoanelor de peste 18 ani, iar casino-ul trebuie să respecte această regulă. Un cont deschis sub această vârstă nu poate fi păstrat, iar jocul minorilor este interzis.